تواجه قاعدة جهاز نينتندو Switch 2 مشكلة معروفة تتعلق بمنفذ الإيثرنت، حيث أبدى العديد من اللاعبين استياءهم نتيجة فشل الاتصال السلكي على الرغم من امتلاكهم هذه الميزة المبتكرة. بينما يُعتبر هذا التطور تحسنًا مقارنة بالنسخة السابقة، أظهرت التقارير أن العديد من المستخدمين يتعرضون لمشكلات في الاستفادة منها.
توضح رسائل دعم نينتندو أن المشكلة معروفة، لكن يتعين على اللاعبين اختيار الاتصال السلكي يدويًا، حيث إن الجهاز يعود في بعض الأحيان تلقائيًا إلى الاتصال اللاسلكي. رغم أن إعادة تشغيل النظام قد يساعد بعض المستخدمين، إلا أن آخرين ما زالوا يواجهون صعوبات.
تثير الظروف التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة التساؤلات، حيث أعرب بعض اللاعبين عن قلقهم بشأن سرعة إنتاج الجهاز، مشيرين إلى إمكانية وجود مكونات معيبة نتيجة لتسريع عملية التصنيع.
بدلاً من تقديم حلول فعّالة، عرض الدعم الفني حلاً واحدًا يتمثل في إرسال الجهاز للصيانة، مما زاد من استياء المستخدمين. ومع أن تحسينات WiFi 6 تعد تقدمًا، تظل الحاجة إلى حلول بديلة، مثل محولات USB إلى Ethernet، أمرًا ضروريًا لبعض اللاعبين. يأمل الجميع أن تتمكن نينتندو من تحديد جذور هذه المشاكل وحلها في أقرب وقت ممكن.
